La explosión de nuevas plataformas digitales durante la última década ofreció nuevas oportunidades de empleo a los jóvenes, las mujeres y los migrantes, pero también desdibujó la distinción entre empleados y trabajadores autónomos, señaló la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
Las plataformas digitales de trabajo “están abriendo oportunidades que antes no existían, en particular para las mujeres, los jóvenes, las personas con discapacidad y los colectivos marginados en todo el mundo. Es un factor positivo”, apuntó de entrada la OIT.
Con un “diálogo social internacional”, es posible que empleadores, trabajadores y gobiernos se beneficien del trabajo de las nuevas plataformas, pues “con independencia de su situación contractual, todos los trabajadores deben ejercer sus derechos laborales fundamentales”.
El número de las organizaciones de negocios en línea creció de 142 en 2010 a —por lo menos— 777 en 2020, de acuerdo con el estudio de la OIT en el que participaron 12.000 trabajadores y empresarios de 85 sectores y zonas diferentes del mundo.
La mayoría de las compañías dueñas de esas plataformas está repartida en unos pocos países, liderados por Estados Unidos, India y Reino Unido; y el 96 por ciento de sus inversiones se concentra en Asia (56.000 millones de dólares), América del Norte (46.000 millones) y Europa (12.000 millones de dólares).
América Latina, África y los Estados árabes se reparten el restante cuatro por ciento, 4.000 millones de dólares.
De los 52.000 millones de dólares en ganancias que generaron en 2019, los mayores beneficiarios fueron Estados Unidos (49 por ciento) y China (22), seguidos por Europa (11) y otras regiones (18 por ciento).
El estudio “Perspectivas sociales y del empleo en el mundo: el papel de las plataformas digitales en la transformación del mundo del trabajo” analizó la condición de los millones de trabajadores al servicio de esas plataformas.
Los principales problemas que encaran esos operarios son la regularidad del trabajo y los ingresos, la falta de acceso a la protección social, la libertad de asociación sindical y el derecho a la negociación colectiva.
Son situaciones comunes a los dos tipos de plataformas analizadas, las “basadas en la web”, en las que los trabajadores realizan sus tareas en línea y de modo remoto, y “las basadas en la ubicación”, como choferes de taxis o repartidores que trabajan en una localización geográfica determinada.
La mayoría de los trabajadores de estas plataformas es menor de 35 años, con un alto nivel de estudios, en particular en los países en desarrollo, donde se considera a esas firmas “una fuente prometedora de oportunidades de trabajo”.
Pese a las oportunidades de empleo femenino que generan estas plataformas, las mujeres solo representan a cuatro de cada 10 trabajadores en los portales basados en la web y a una de cada 10 en las plataformas centradas en la ubicación.
Las mujeres “son más propensas a realizar servicios profesionales (como los jurídicos, de traducción, redacción y edición), y tareas relacionadas con servicios empresariales o ventas y marketing. Pocas realizaban tareas relacionadas con la tecnología y el análisis de datos.
Casi un tercio de los trabajadores indica que ese empleo era su principal fuente de ingresos, una proporción que aumentaba en el caso de los países en desarrollo y de las mujeres, pero las horas de trabajo suelen ser prolongadas e imprevisibles.
El trabajo adquiere nuevas formas y nuevos objetivos.
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