Los cajeros automáticos de la red Banelco no funcionaron este lunes durante dos horas en gran parte del país debido a una caída del sistema informático que los controla, según informaron en la entidad. Al problema se sumó la falta de dinero en los cajeros durante el fin de semana, lo que generó largas colas y desconcierto entre los usuarios que manifestaron la imposibilidad de realizar operaciones.
Empleados de las entidades bancarias explicaron a los clientes que se trató de un problema "en la red" de cajeros automáticos que pertenecen a Banelco, mientras que el sistema de “home banking” funcionó con normalidad. En tanto, la red Link trabajó normalmente.
También hubo problemas de funcionamiento en las llamadas "estaciones de autoservicio" de las entidades, que utilizan la plataforma Banelco para hacer depósitos o pagos, estos últimos a través de "Pago mis cuentas".
Desde la empresa propietaria de los cajeros automáticos indicaron a la prensa que "se detectó un inconveniente técnico en un nodo de comunicación que afectó algunos cajeros de la red Banelco".
El inconveniente fue solucionado cerca de las 10:30, cuando comenzó a ser restablecida la red. En la casa central del Banco Supervielle de San Luis informaron que la normalización del servicio iba a ser progresiva. Cerca del mediodía los cajeros de la ciudad de San Luis comenzaron a entregar dinero.
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