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Tilisarao lanzó una App para que los vecinos hagan sus reclamos a través del celular

Se llama Tili 4.0 y se puede descargar en cualquier smartphone o tablet. Es una plataforma que permite vincular a los vecinos  tener una atención personalizada a los inconvenientes que surgen con los servicios públicos.

Por redacción
| 22 de mayo de 2018

Pensando en una ciudad inteligente la Municipalidad de Tilisarao realizó la presentación y lanzamiento de TILI 4.0, una aplicación que estará disponible para todos los vecinos que tenga un Smartphone, con la cual pueden hacer sus reclamos de una manera rápida y obtener una respuesta personalizada. La plataforma se puede descargar desde PlayStore Google Play.

 

La App está en funcionamiento desde la semana pasada.

 

El intendente de Tilisarao, Jorge Fernández, comentó que el viernes ya había dado solución a 16 reclamos, que iban desde el bacheado hasta la poda de árboles.

 

“El vecino tiene una respuesta inmediata y puede hacer un seguimiento de su reclamo, además de controlar el tiempo en el que se soluciona. De esta manera garantizamos una vinculación directa con el Municipio y a transparencia de la gestión”, manifestó Fernández.

 

Mencionó que funciona de una manera sencilla. Una vez descargada en el dispositivo el usuario debe ingresar al tipo de reclamo y tildar la ubicación del barrio donde se localiza. Luego se completa con los datos personales y se envía.

 

Una vez recibido por el área correspondiente, se le envía un mail al correo indicado por el usuario donde se da cuenta del estado en el que se encuentra el reclamo y en cuanto tiempo tendrá solución

 

TILI 4.0, es una primera aplicación a la cual se le van a sumar otras enmarcadas dentro del plan denominado Smart City Tilisarao. La próxima será lanzada dentro de 20 días y se trata de una herramienta que se podrá agregar al Pago mis Cuentas de Home Banking, para abonar los impuestos municipales.

 

“Con esa aplicación el usuario se ahorrará de hacer filas en la oficina de la Municipalidad y además será ampliada para que pueda tener un seguimiento de cómo están sus cuentas”, explicó el intendente.

 

 

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