Usuarios y consumidores pidieron este a la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) exigir a la empresa de telefonía Claro otorgar un resarcimiento de 100 pesos para todos sus clientes en el país por la caída del servicio del martes.
La solicitud al organismo oficial fue presentada por el presidente de la Unión de Consumidores de Argentina (UCA), Fernando Blanco Muiño, quien cuestionó a la compañía por no informar con precisiones cuál fue el problema.
La compañía de capitales mexicanos pidió disculpas por los "graves inconvenientes" y precisó que los usuarios de Buenos Aires recibirán un crédito adicional que se podrán utilizar entre el 22 y el 26 de diciembre.
"Nosotros queremos que el resarcimiento sea de 100 pesos, para todos y que los clientes lo puedan utilizar cuando quieran, no sólo en la semana que dice la compañía", afirmó Blanco Muiño al cuestionar la oferta de la firma.
Si bien los afectados por la caída de los servicios de llamada y mensajes de texto pertenecen a la Capital Federal y a la provincia de Buenos Aires, la UCA pidió que el resarcimiento sea para los 20 millones de clientes de la firma en todo el país.
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