Cyber Monday: recomiendan comprar en firmas conocidas

El momento para comprar aquello que la gente espera durante meses ha llegado. Y una vez más las oportunidades las brinda el comercio electrónico de la mano de Cyber Monday, el gigantesco combo de súper ofertas que ofrece desde viajes, zapatillas, electrodomésticos y víveres de cualquier índole. Para evitar sorpresas desagradables y que finalmente aquel objeto o servicio tan ansiado por los consumidores llegue a sus manos, especialistas sugieren comprarles a empresas conocidas y de prestigio y así evitar estafas.

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico señala que hace un monitoreo y auditorías permanentes sobre la inmensa plataforma de ventas online que regirá hasta mañana en todo el país. En caso de detectar alguna irregularidad, de inmediato, todas las ofertas de esa compañía son retiradas de la estructura virtual y sancionadas con dureza. De todos modos, para sus dirigentes, nunca está de más ser precavidos.

Al tratarse de compras que, en su gran mayoría, se concretan con tarjeta de crédito, muchas de las compañías más famosas de electrodomésticos, viajes, maquillaje, telefonía, ropa, herramientas y otras mercaderías son ultra conocidas por todos los argentinos. Ellas, al tener ya mucho tiempo vendiendo vía electrónica, cuentan con protocolos de seguridad muy estrictos que le dan seguridad a cada adquisición que el cliente hace con sus plásticos bancarios.

Igualmente, nunca faltan los consumidores distraídos a los que, a través de un mail que llega a su casilla de correo, pueden ofrecerles productos con enormes descuentos y muchos pagos. Esa, según los especialistas, es una trampa que puede llevar a la víctima a webs o sitios donde no cumplirán con lo pactado.

Por ello, lo mejor es ingresar a las tiendas oficiales o mediante buscadores de páginas web confiables. "Siempre recomendamos ingresar a comprar en tiendas conocidas, en empresas que uno conoce. Esas compañías, ya sabemos, no se dedican a estafar gente y, además, en caso de no quedar el cliente satisfecho con el producto, siempre ofrecen la posibilidad de recibir de nuevo tu dinero", explicó el director de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) Región Cuyo, Gerardo Biondillo, en diálogo con El Diario.

"Durante este Cyber Monday auditamos el movimiento en tiempo real. Antes del evento revisamos los precios para verificarlos ahora, en el inicio de las ventas, y durante las tres jornadas. Controlamos que no hagan publicidad engañosa ni inflen los costos previamente. Desde hace mucho tiempo hacemos este trabajo con la Universidad de Buenos Aires (UBA)".

"Si detectamos alguna irregularidad —abundó—, quitamos la publicación, desaparece del evento junto a todas las ofertas de esa empresa hasta que arregle el error o la falta. Recién allí lo volvemos a publicar, pero cada vez son menos los casos, porque las firmas que lo hacen, al recibir la sanción, pierden mucho dinero", explicó el directivo.

Un consejo conveniente

Acerca de las ventajas que se pueden tomar del Cyber Monday, además de los posibles descuentos hay factores claves para hacer rendir el dinero. "Personalmente siempre recomiendo a la gente mirar los precios y la cantidad de cuotas que ofrecen las empresas. El tema de los descuentos pasa a ser secundario", aconsejó Biondillo.

Un ítem que en otras ediciones del Cyber Monday había desaparecido a raíz de la pandemia de coronavirus fueron los viajes. Sin embargo, ahora, con las flexibilizaciones, la cantidad de gente vacunada y la merma de casos positivos, los paquetes turísticos volvieron al panel de ofertas. Tan es así que ocupan, junto a teléfonos celulares y aires acondicionados, un lugar en el podio de productos más vendidos durante la primera jornada de la gran tienda de ofertas virtuales.

"Es una gran noticia que los viajes hayan reaparecido. El turismo fue siempre una categoría importante, que mermó por la pandemia, pero ahora hay mucha expectativa. Está, cómodamente, entre los tres segmentos más requeridos junto a celulares y aires acondicionados. Tenemos muchísimas expectativas en esta edición de noviembre. Sumamos más de mil marcas, eso es muy bueno. Algunas llegaron por primera vez y la oferta es muy nutrida, vemos muchas visitas. La gente espera estas ocasiones para comprar aquello que anhela desde hace tiempo", remarcó Biondillo.