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Hace 25 días que los vecinos de El Volcán están incomunicados

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Hace 25 días que los vecinos de El Volcán están incomunicados


“Está muerto”, así definió el intendente de El Volcán, Ricardo Callegaro, al servicio de telefonía que desde hace veinticinco días no funciona  en la comuna y todos están incomunicados. “Hasta las líneas fijas andan mal. Acá tenemos una antena que comparte Movistar, Personal y Telefónica de Argentina, de Claro no tenemos directamente. Además con WiFi tampoco podemos contar”, especificó y agregó que ya presentó, junto a los vecinos, el reclamo formal en las oficinas del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM), pero le dijeron que tendrán que respetar los tiempos del trámite. Mientras tanto seguirán haciendo malabares para poder mandar un mensaje o entablar una conversación telefónica.

"Quienes más sufren la falta de servicio son los cabañeros porque pierden contacto con sus clientes”


“Los que más lo sufren son los cabañeros, ya que han perdido gran parte de sus alquileres, porque ante las consultas de los turistas, directamente se corta o no se pueden atender. Necesitamos que alguien nos escuche y nos solucione este problema urgente”, especificó el jefe comunal.
Callegaro contó que un día observó que cerca de la casilla en la que funcionan los equipos de telefonía había unos operarios trabajando. “Me acerqué y les pregunté qué estaba pasando y me respondieron que los aparatos son muy viejos y que para resolver el tema de manera definitiva tienen que cambiar todo directamente, porque ya no sirven más, han quedado obsoletos. Así que estamos en manos de la voluntad de las empresas, esperando a que nos quieran brindar un mejor servicio”, especificó y añadió que entre los comentarios de los vecinos escuchó lo de siempre, “que ellos están al día con el pago de sus facturas y nadie les devuelve el dinero por esto, y que cuando ellos se retrasan un día, les cortan el servicio sin pensarlo”. 
La antena está ubicada entre la avenida Juan Pascual Pringles y la calle Antonio Esteban Agüero, en el centro de El Volcán.  “Es imposible comunicarse, uno intenta hablar por teléfono y, por ejemplo, ayer a la tarde (por el jueves) se cayó el servicio y no volvió más. Reclamé de nuevo y dijeron que iban a tratar de resolver todo en el menor tiempo posible, pero sabemos muy bien que esto no depende de ellos, sí de las empresas. Así que estamos a la espera”. 
Con respecto a WiFi, afirmó que también funciona bastante mal, “estuve hablando personalmente con Alicia Bañuelos y nos dijo que iba a venir al pueblo para ver qué está pasando”, aseveró.
El intendente manifestó que ya no sabe qué puertas golpear para recuperar ambos servicios. “Observamos que es mucha la gente que ya pasó sus vacaciones de verano acá y fue una lástima que no pudieran comunicarse, sabemos con el secretario de Turismo de la Comuna que esto nos jugó en contra. Consideramos que muchas veces este tema de la conectividad forma parte de la decisión que toman los turistas sobre el lugar en el que van a vacacionar. Porque muchas veces se toman unos días de descanso y siguen conectados con su trabajo, y acá no hay servicio. Es una pena. Queremos que mejoren el servicio de telefonía”, concluyó.


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Hace 25 días que los vecinos de El Volcán están incomunicados

Operarios afirmaron que hay que cambiar los equipos por más modernos.

“Está muerto”, así definió el intendente de El Volcán, Ricardo Callegaro, al servicio de telefonía que desde hace veinticinco días no funciona  en la comuna y todos están incomunicados. “Hasta las líneas fijas andan mal. Acá tenemos una antena que comparte Movistar, Personal y Telefónica de Argentina, de Claro no tenemos directamente. Además con WiFi tampoco podemos contar”, especificó y agregó que ya presentó, junto a los vecinos, el reclamo formal en las oficinas del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM), pero le dijeron que tendrán que respetar los tiempos del trámite. Mientras tanto seguirán haciendo malabares para poder mandar un mensaje o entablar una conversación telefónica.

"Quienes más sufren la falta de servicio son los cabañeros porque pierden contacto con sus clientes”


“Los que más lo sufren son los cabañeros, ya que han perdido gran parte de sus alquileres, porque ante las consultas de los turistas, directamente se corta o no se pueden atender. Necesitamos que alguien nos escuche y nos solucione este problema urgente”, especificó el jefe comunal.
Callegaro contó que un día observó que cerca de la casilla en la que funcionan los equipos de telefonía había unos operarios trabajando. “Me acerqué y les pregunté qué estaba pasando y me respondieron que los aparatos son muy viejos y que para resolver el tema de manera definitiva tienen que cambiar todo directamente, porque ya no sirven más, han quedado obsoletos. Así que estamos en manos de la voluntad de las empresas, esperando a que nos quieran brindar un mejor servicio”, especificó y añadió que entre los comentarios de los vecinos escuchó lo de siempre, “que ellos están al día con el pago de sus facturas y nadie les devuelve el dinero por esto, y que cuando ellos se retrasan un día, les cortan el servicio sin pensarlo”. 
La antena está ubicada entre la avenida Juan Pascual Pringles y la calle Antonio Esteban Agüero, en el centro de El Volcán.  “Es imposible comunicarse, uno intenta hablar por teléfono y, por ejemplo, ayer a la tarde (por el jueves) se cayó el servicio y no volvió más. Reclamé de nuevo y dijeron que iban a tratar de resolver todo en el menor tiempo posible, pero sabemos muy bien que esto no depende de ellos, sí de las empresas. Así que estamos a la espera”. 
Con respecto a WiFi, afirmó que también funciona bastante mal, “estuve hablando personalmente con Alicia Bañuelos y nos dijo que iba a venir al pueblo para ver qué está pasando”, aseveró.
El intendente manifestó que ya no sabe qué puertas golpear para recuperar ambos servicios. “Observamos que es mucha la gente que ya pasó sus vacaciones de verano acá y fue una lástima que no pudieran comunicarse, sabemos con el secretario de Turismo de la Comuna que esto nos jugó en contra. Consideramos que muchas veces este tema de la conectividad forma parte de la decisión que toman los turistas sobre el lugar en el que van a vacacionar. Porque muchas veces se toman unos días de descanso y siguen conectados con su trabajo, y acá no hay servicio. Es una pena. Queremos que mejoren el servicio de telefonía”, concluyó.


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