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Profesionales de la salud usan la tecnología para atender

Médicos y psicólogos decidieron trabajar a través de Facebook, Skype y Whatsapp para prevenir el COVID-19.

Por redacción
| 20 de marzo de 2020
Medicos dan recetas por WhatsApp y psicologas dan sesiones por videollamada.

Ante la pandemia que atemoriza al país y al mundo, los profesionales de la salud de San Luis optan por trabajar a través de herramientas digitales para cuidarse ellos mismos y a sus pacientes. Marcela Scaramuccia y Nancy Carreño expresan sus experiencias laborales con Skype, Facebook y Whatsapp.

 

Marcela Scaramuccia es una psicóloga puntana que optó por trabajar a través de redes sociales: brinda sesiones de terapia por videoconferencia. "Las prácticas por medios digitales están habilitadas desde hace bastante tiempo, pero nosotros siempre somos un poco ortodoxos a la hora de trabajar. Estamos acostumbrados a ver al paciente cara a cara, evaluar los gestos, movimientos y el paciente se siente más comprendido. No es una modalidad que yo prefiera, pero ante las circunstancias tenemos que adaptarnos y cuidarnos", explicó.

 

Scaramuccia trabaja desde hace una semana bajo esta modalidad, utiliza tres medios: Skype, Whatsapp y Facebook, aunque dice que le gusta trabajar con esta última red porque está menos colapsada y puede ver claramente la cara de sus pacientes. "Es importante el lenguaje no verbal, ver si el paciente está por quebrarse o le pasa algo y poder actuar. Para eso es necesario una buena conexión a internet, sin interferencias", aclaró.

 

"Tengo pacientes superjóvenes y más grandes, algunos están muy cómodos con esta modalidad y otros no, pero se adaptan. En total atiendo a 33 pacientes y solo uno prefirió retomar las sesiones presenciales cuando el contexto se calme. El paciente más grande que tengo tiene 65 y se adecuó muy bien a las sesiones por videollamada", expresó Scaramuccia. Las videoconferencias de terapia pueden durar 40 o 45 minutos, pero pueden variar.

 

Nancy Carreño es médica diabetóloga, sus pacientes pertenecen al grupo de riesgo por el coronavirus, por lo que con su colega, Daniel Sternik, decidieron colaborar con la prevención. Ambos son los creadores de la Fundación Argentina Diabetes.

 

"Lo que hacemos es comunicarnos con los pacientes por  Whatsapp, intentamos solucionar las consultas sin que tengan que venir al consultorio y si necesitan recetas nos las solicitan por el mismo medio y evitamos los traslados. Es decir, tramitan la receta por Whatsapp y solo tiene que enviar a algún familiar o cuidador a retirarla. También impulsamos el uso de medios de pago online, así no tienen que venir al consultorio a abonar", explicó Carreño.

 

La diabetóloga dijo que no quieren que las personas de los grupos de riesgo salgan de sus casas, por lo que desde hace un mes confeccionan la base de datos donde tienen sus números de teléfono.

 

La especialista expresó que el proceso es más fácil porque tienen las historias clínicas digitalizadas y pueden chequear el cuadro clínico del paciente con rapidez. "Queremos asegurarnos que nuestros pacientes tengan la medicación para todo el mes sin movilizarse de sus casas", manifestó Carreño.

 

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