Mañana Ecogas deberá expedirse por las más de 2.500 denuncias

Mañana, la distribuidora de gas Cuyana, Ecogas, tendrá que expedirse frente al Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) por las más de dos mil quinientas denuncias que fueron presentadas al organismo por el Subprograma Defensa del Consumidor. Si vence el plazo y la empresa guarda silencio podría ser considerada “en rebeldía” y perder la posibilidad de presentar un descargo.

"La situación patrimonial de Ecogas es apta para realizar las obras que debería hacer"

Luego de la audiencia pública realizada el 10 de abril y de diversas visitas a las localidades del interior se recabaron 2.562 denuncias, pertenecientes a usuarios que habían tenido algún tipo de inconveniente con Ecogas, como demoras y limitaciones en el servicio. “Toda esa información se la acercamos al Enargas el 27 de marzo, solicitándole que haga expedir a Ecogas. En el día de ayer hablamos con la abogada del ente regulador, y me informó que había dispuesto intimar por un plazo de cinco días a la distribuidora de gas. El 3 de abril se la notificó por cédula de los reclamos que habían hecho el Gobierno provincial y todos los ciudadanos damnificados a Defensa del Consumidor. El viernes vence el plazo, así que entendemos que la semana que viene sabremos si hizo o no algún tipo de descargo”, informó el jefe del Subprograma Defensa del Consumidor, Darío Crivello.

Además, la causa tiene una fase judicial, sobre la que el fiscal de Estado, Ricardo Endeiza, explicó: “El expediente que se inició el 20 de febrero consiste en una acción declarativa de certeza a efectos de que al dictar sentencia el Juzgado Federal de San Luis determine que las negativas, evasivas y trabas contractuales que está realizando Ecogas para no dar el servicio a los consumidores, deroga los principios de libre acceso e información al usuario; a la vez de no cumplir con su obligación de indicar en forma clara la negativa de prestar el servicio, para que puedan abrirse otros mecanismos previstos por la ley que permitan el involucramiento de terceros actores, como por ejemplo subdistribuidoras, que puedan colaborar o realizar las tareas necesarias para que los consumidores de este servicio público tengan acceso”.

Además, pidieron información sobre el plan de obras que tiene la empresa distribuidora de gas para este año y los dos anteriores, y expresó que “según la información que tenemos, la situación patrimonial de Ecogas es apta para realizar las obras que son su obligación”. Y comentó que otro de los puntos importantes es “conocer cuál ha sido el destino de un fondo fiduciario que se creó y que todos como usuarios pagamos todos los meses una suma fija para la creación de este fondo y no se estaría aplicando en la Provincia de San Luis”.

“Estamos analizando las distintas estrategias a seguir, y cuáles son los caminos por los cuales avanzar para el caso de que Ecogas persista en esta situación de incumplimiento y sin respetar los derechos de los consumidores de la provincia. La acción declarativa de certeza tiene por objeto asegurar que Enargas tenga que dar una respuesta para que otorguen el servicio o bien habilitar las vías para que otros lo hagan”, dijo Endeiza. Y expresó que las sanciones podrían llegar a ser la “revocación de la licencia”. Aunque ambos funcionarios aclararon que lo más importante es “conseguir la distribución del servicio”.