Dictan charlas para fortalecer los derechos del consumidor

Bajo la premisa de refrescar los conceptos e ideas que la gente tiene sobre sus derechos tras realizar una compra, pagar o adquirir un servicio, y también para establecer una guía a la hora de reclamar, la Dirección de Comercio y Defensa del Consumidor de San Luis realiza charlas para todo público en escuelas y centros de jubilados. Todo con la idea de proteger a los usuarios o clientes sanluiseños.

Este jueves, un puñado de jubilados y pensionados participaron de la disertación que ofrecieron funcionarios y técnicos del organismo estatal provincial. Aprendieron más conceptos para establecer diversos reclamos y sobre medidas preventivas a la hora de firmar un contrato o comprar cualquier producto, incluso en el supermercado al que concurren habitualmente.

La charla se desarrolló en el Centro de Jubilados y Pensionados Nacionales, ubicado en calle Pringles casi Colón. "La idea es brindarles un amplio asesoramiento. En ocasiones los abuelos son los más vulnerables cuando compran determinados productos o contratan servicios. En la

reunión nos consultaron mucho sobre cuestiones bancarias y cómo proceder cuando detectan que, en los supermercados, los precios en góndola son más bajos que aquellos que les cobran en las cajas a la hora de pagar. Explicamos los pasos a seguir para que defiendan sus derechos como clientes", reveló el director de Comercio y Defensa del Consumidor, Alberto Montiel Díaz.

"Estamos conformando una agenda para dar este tipo de charlas y atender todas las inquietudes. También vamos a escuelas para que los chicos del secundario sepan cómo proceder", agregó el funcionario.

"Básicamente, damos un panorama de lo que dice la Ley del Consumidor y cómo actuar ante el reclamo por algún servicio técnico de un producto que hayan comprado, las garantías, cómo ejercerlas, los recaudos a tomar al momento de hacer compras por internet, cómo son los procedimientos de reclamos, las sanciones a los comercios y también contestamos preguntas particulares, además de algunos consejos útiles que damos", afirmó Montiel Díaz.

En cuanto a la recorrida por las escuelas, Defensa del Consumidor ya ofreció disertaciones a alumnos de 3°, 4°,5° y 6° año de la Escuela “Puertas del Sol”.

"Los chicos se mostraron muy interesados en el tema alimentos vencidos y las compras por internet", contó Montiel Díaz.

La próxima semana, el viernes 26, se ofrecerán dos charlas: una en el Centro de Atención al Vecino (CAV) Los Tres Barrios y otra en el CAV del barrio Rawson.

El martes 30 habrá una disertación en la Escuela Generativa “Universo D-Mentes”, en calle Héroes de Malvinas 651, y el miércoles 31 dictarán una capacitación en el Centro Integrador del barrio Serranías Puntanas. El jueves 1° de septiembre irán a un centro de jubilados de Villa Mercedes y al día siguiente estarán en el CAV del barrio San Martín.

Redacción/ALG