María, una usuaria del servicio público de transporte de pasajeros, se dio cuenta cuando volvía a su casa a las 22 que éste era el último viaje que podía pagar con la Tarjeta Bus de Transpuntano. Al otro día, temprano a las 6 debería viajar pero no tiene saldo en el plástico. ¿Qué puede hacer en una urgencia? Hoy por hoy no tiene alternativas. Por eso, un proyecto de ordenanza que ya está en la Comisión de Transporte del Concejo Deliberante intenta que los clientes puedan pagar hasta dos viajes con saldo negativo y el monto se descontaría con la siguiente recarga. Una suerte de préstamo virtual.
El presidente de la firma le dio el visto bueno al proyecto de un concejal.
La propuesta fue realizada por el concejal del Frente para la Victoria, Roberto González Espíndola, y surgió a raíz de las experiencias de los pasajeros luego que caducara el boleto manual el 9 de junio de 2013. “La idea surgió ante los reclamos de los usuarios que regresan a su casa y se enteran en el último viaje, de noche, que al otro día no van a tener crédito para poder trasladarse. Por ejemplo, en los barrios del sur no tienen puntos de recarga y el único lugar que les queda cerca es la oficina central de la firma”, explicó.
Además, algunos puntanos le contaron que en esos casos debieron pedir prestado un plástico o que viajaron en taxi, lo cual encareció su ida al trabajo. “Debemos suplir esta falencia para que el usuario pueda tener la chance de subirse dos veces más al colectivo, una para ir a trabajar y otra para recargar la tarjeta, por ejemplo”, dijo González Espíndola.
El edil sostuvo que es común que los usuarios carguen un monto fijo para cubrir los costos mensuales, pero alguna situación excepcional hace que ese cálculo se quede corto y algún pasajero quede a pie.
“Es necesario satisfacer las necesidades básicas de los usuarios”, opinó el autor y aclaró que en el artículo 64 de la Carta Orgánica se establece que “la Municipalidad debe garantizar el funcionamiento de los servicios públicos y que tiendan a satisfacer las necesidades de la población en forma continua, equitativa y eficiente”.
El presidente de Transpuntano, Mariano Estrada, se mostró a favor de esta iniciativa y comentó que con tiempo podrían aplicarla: “Hoy no podríamos implementarlo, pero sí se lograría con una modificación sobre el software que tenemos. Ya tuve comunicaciones con el concejal, que me comentó la idea y le respondí cuáles eran las posibilidades de la empresa. Por eso, se le dio curso a este proyecto”.
El edil consultó a Estrada hace un tiempo y le contó que no era factible. Ahora cambió de postura: “Una vez fueron al Concejo los técnicos que instalaron el software, cuando se iba a implementar la SUBE, y en ese momento no había imposibilidades. Pero después surgió el pago electrónico en la ciudad y esta iniciativa del pago en negativo quedó en el olvido. De todos modos, ahora me confirmaron que, con algunos cambios en el sistema, estaría todo listo para realizarse en el caso de que el proyecto sea aprobado”.
La idea ya ingresó el jueves pasado al Concejo Deliberante. La Comisión de Transporte podría tratarla hoy en una reunión. La charla será a las 10, en Colón 561, y están invitados los funcionarios de la firma que responde a capitales de la Municipalidad.
Sin embargo, hay otro tema en carpeta que incluye a Estrada: el aumento del boleto. El presidente de Transpuntano se mostró contento por el llamado y aseguró que necesitan readecuar la tarifa para afrontar las paritarias con el gremio de la UTA. A través de una ordenanza pidieron una suba del 64 por ciento. La propuesta final es llevar al pasaje a 4,50 pesos.
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