Edesal recomienda que los usuarios realicen sus trámites online

A través de un comunicado, Edesal brindó una serie de recomendaciones para evitar la aglomeración de personas en sus oficinas, como medida de prevención ante la expansión de la pandemia de coronavirus.

La empresa indicó: “Recordamos la existencia de las herramientas digitales al alcance del público, en el afán de contribuir a evitar aglomeraciones innecesarias en las oficinas, en el marco de la crisis sanitaria que se produce a nivel mundial con el coronavirus”.

Como primera medida se sugiere a los usuarios de la red eléctrica que utilicen las tres vías de comunicación que tiene la empresa: www.edesalenergia.com.ar,  usar la app edesal o comunicarse con la línea telefónica gratuita 0800- 333725.

A través de estos soportes electrónicos los usuarios podrán realizar consultas, descargar facturas, solicitar nuevas conexiones, hacer reclamos técnicos, realizar e informar pagos, adherir o dar la baja al débito automático, e inclusive  solicitar la reanudación de servicio por una suspensión por falta de pago.

“Es posible realizar trámites técnicos comerciales las 24 horas sin la necesidad de concurrir a alguna de las oficinas comerciales de Edesal”, señaló el comunicado.