Denunció que le robaron 16 mil pesos de su cuenta de Mercado Pago
La mujer reclama que la dejaron sin dinero este domingo a la madrugada. La empresa desconoce que le hayan hackeado la cuenta.
María, una vecina de San Luis, denunció que este domingo a la madrugada le robaron 16 mil pesos de su cuenta de Mercado Pago y la empresa desconoce que le hayan hackeado la cuenta.
Según le expresó la víctima a El Diario, este domingo alrededor de las 3:30 de la madrugada realizaron tres transferencias, con una diferencia de 3 o 4 minutos entre cada una, desde su cuenta de Mercado Pago hacia Ebanx, un banco virtual, donde detallan que compró un producto sin descripción.
La víctima detalló: “No usé la aplicación en todo el día y cuando fui a transferir dinero me di cuenta que tenía $140”, y añadió que le usaron solamente la plata que tenía en Mercado Pago y no la de su cuenta bancaria.
“Hice el reclamo a Mercado Pago, me recomendaron bloquear la cuenta y hoy (martes) me llegó un mail diciéndome que no ha sido hackeada mi cuenta”, indicó María.
Por su parte, el mensaje de la empresa expresaba: “En este caso, como desconoces haber realizado las transferencias, te recomendamos validar con amigos y familiares que hayan podido tener acceso a tu cuenta”, por lo que María expresó indignada: “Me culpan a mí como que yo hice esas transferencias, no se hacen cargo”.
Por lo pronto, contó que bloqueó la cuenta esperando una respuesta de la empresa que "no se responsabiliza de nada”, y estuvo asesorándose para realizar una denuncia en la Dirección Provincial de Comercio y Defensa del Consumidor.
SD.
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