Continúa la formación de agentes para mejorar la atención pública

La Provincia continúa con el Plan de Formación y Capacitación para la administración pública. Este lunes unas 350 personas asistieron a un nuevo encuentro desarrollado en el teatro del Complejo Molino Fénix. Con esto buscan mejorar la atención al ciudadano y que los trabajadores del escalafón general puedan mejorar sus condiciones laborales.

“En esta oportunidad nos encontramos por segunda vez en Villa Mercedes. Estamos tratando de finalizar esta etapa con las comisiones del interior, que tuvimos, además, en Quines, en Merlo y en La Toma, entre otros lugares, por ejemplo”, mencionó la licenciada Belén Kowaliszyn, especialista en liderazgo de equipos y encargada de la actividad.

Las y los interesados pueden anotarse de manera digital a través del portal de agentes del Ministerio de Hacienda Pública para consultar por su situación y condiciones particulares para poder participar.

"Las capacitaciones son sobre diferentes temáticas, como trabajo en equipo, manejo del tiempo, inteligencia emocional, atención a la ciudadanía, y otras más. Para que se lleven integrados estos conocimientos es que compartimos distintas dinámicas y ejercicios", explicó la licenciada.

Kowaliszyn señaló que quienes participan tienen la posibilidad de rendir un examen y que, en caso de aprobar y de cumplir con ciertos requerimientos, pueden acceder a una recategorización.

"Me parece muy interesante la posibilidad que nos brindan de que uno pueda progresar, de tener mayores conocimientos y que esto venga acompañado de mejoras en los ingresos también", dijo Gustavo Vega, quien forma parte del personal administrativo del Policlínico Regional. "Hoy vimos cómo gestionar emociones y otras herramientas que podemos aplicar en nuestro trabajo y en la vida diaria", aseguró.

Las capacitaciones continuarán hasta noviembre con otros encuentros en San Luis. Aquellas personas del interior que por algún motivo particular no hayan podido asistir tendrán la posibilidad de hacerlas de manera online.

"Cada vez se van anotando más y les estamos dando la posibilidad a todos, en Villa Mercedes ya capacitamos a alrededor de 900 personas durante mayo, sumando todas las comisiones. Estamos siendo pioneros en Argentina, porque al ver herramientas de coaching la gente sale y las pone en práctica con su familia, sus amigos, no solo en sus puestos de trabajo", sostuvo Kowaliszyn.

Nadia Brito trabaja en el Registro Civil de la ciudad y destacó la iniciativa como una propuesta enriquecedora. "Es una muy buena oportunidad para fortalecer conocimientos y entender más al público, evitar que las personas se vayan sin respuestas. Son herramientas que nos sirven para mejorar como personas y brindar una mejor atención", sostuvo.

Redacción/MGE