Defensa del Consumidor recibió 236 denuncias por sobreprecios en la cuarentena

En lo que va del aislamiento social obligatorio, la Dirección Provincial de Comercio y Defensa del Consumidor recibió 236 denuncias de usuarios por sobreprecios en comercios de San Luis.

Según detalló Alberto Montiel Díaz, a cargo de la dirección, por día reciben entre 30 y 40 reclamos, que se pueden hacer por vía telefónica al 4451023, o por mail al ddelconsumidor@gmail.com. “Con base en las denuncias armamos una agenda para hacer las inspecciones, sin perjuicio de que también tenemos una agenda propia de lugares que hemos seguido revisando”, aclaró el funcionario.

Esto se suma a las cerca de 50 actas de infracción, 20 en la capital y el resto en otros puntos de la provincia, por incumplimiento en los precios, falta de exhibición de estos en las góndolas, y productos vencidos. Los comercios tienen diez días para realizar su descargo, mientras la dirección evalúa sanciones más fuertes, como la multa económica.

“Independientemente de que presenten o no alguna respuesta, analizamos si corresponde sancionar. Creo que vamos a sancionar a varios, pero todavía no cumplimos los tiempos procesales para hacerlo”, adelantó. Las sanciones pueden ir de los 50 mil a los 100 mil pesos.

Los controles en compañía de inspectores municipales en San Luis, Villa Mercedes y Villa de Merlo continúan. Esta semana en la capital volvieron a registrar las grandes cadenas como Aiello, Vea y Carrefour y, además, ampliaron las visitas a distribuidoras y mercados mayoristas.

“Si detectamos a algún mayorista que opera desde otra provincia y que, cuando envía los productos a San Luis, los precios no cumplen con la resolución 100 que establece mantenerlos al valor del 6 de marzo se los denunciará ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor”, agregó.

La dirección también comenzó a trabajar en el interior de la provincia. Por citar solo un ejemplo, clausuraron un supermercado en Potrero de los Funes y visitaron otros comercios en la localidad donde detectaron sobreprecios en productos básicos como aceite, azúcar y yerba.

A través de un convenio, 16 intendencias de San Luis están habilitadas para hacer controles de precios con inspectores propios, y luego deben informar a la dirección sobre las inspecciones que realizan todos los días. “Principalmente a través de las intendencias empezamos a controlar negocios, almacenes, mercados y mercaditos”, explicó. En Villa de Merlo, a su vez, inspectores propios de la dirección trabajan allí y en localidades cercanas como Santa Rosa, Los Molles y Carpintería.

Montiel Díaz recomendó, por último, utilizar el correo electrónico disponible para hacer las denuncias, ya que de esa forma el usuario puede enviar el comprobante de compra, que permite revisar el cumplimiento del precio máximo. El reclamo es anónimo y debe indicarse el domicilio del negocio donde el cliente detectó el sobreprecio. Además, una buena guía para el consumidor es la página web preciosmaximos.argentina.gob.ar. Creada por el gobierno nacional, permite revisar una lista con los precios máximos de cada producto.