Asesorarán a los adultos mayores en el uso de nuevas tecnologías

A partir del próximo viernes, brindarán asistencia digital gratuita a las y los adultos mayores en la oficina de la Secretaría de Desarrollo Social del Municipio, ubicada sobre avenida Mitre 630. Será todos los viernes de 8 a 10.

“Es para aquellos que tengan dudas y no puedan resolver algo que implique el uso de la computadora o del celular. Es algo que lo hacemos de manera individual, no es una capacitación grupal. A medida que vengan, vamos a prestar atención en qué tienen alguna dificultad”, mencionó Noelia Ochoa, quien forma parte del equipo del programa Adultos Mayores.

La ayuda puede ser para enviar una nota que necesiten las personas, hacer una videollamada a algún familiar o amigo que viva en otra provincia o en el exterior o, por ejemplo, sacar un turno médico.

“La idea surge porque detectamos una cierta necesidad relacionada a estos temas. Muchas veces tienen complicaciones y consideramos que es importante que puedan incorporar las nuevas tecnologías, que puedan utilizar WhatsApp, correo electrónico y redes sociales”, indicó la trabajadora municipal.

Otro de los aspectos señalados es que, muchas veces, las personas mayores tienen ganas de aprender, pero no cuentan con alguien dispuesto a enseñarles. Es frecuente que por trabajo y las obligaciones cotidianas, los familiares no dispongan del tiempo o la predisposición que la tarea requiere.

"Abrimos especialmente este espacio para recibirlos y poder evacuar todas las dudas, así nos tome una o dos horas. Estamos para lo que necesiten. Muchos tienen tablets y no saben cómo utilizarlas y pueden venir aquí para que los ayudemos", dijo Ochoa.

En estos últimos años, la pandemia requirió que las comunidades dominen y se relacionen a través de nuevas plataformas digitales. Es habitual que distintos organismos gubernamentales y empresas pidan presentar o rellenar un formulario a través de un sitio web o de una aplicación móvil.

"Les pedimos y recomendamos que, si pueden, traigan un correo electrónico y un número de teléfono, que suele ser una información de contacto obligatoria en internet. Si no tienen, puede ser de los hijos o nietos. De todas formas, también podemos ayudarles a crear una casilla propia en el caso de que quieran", sostuvo la mujer.

Ochoa añadió que si bien el horario es hasta las 10, el equipo encargado del asesoramiento puede llegar a extenderse unos veinte minutos o media hora más si fuera necesario. Por último invitó a toda la comunidad de abuelas y abuelos de Villa Mercedes a participar de la propuesta.